Su Hansales è possibile pagare direttamente con carta di credito tramite il nostro partner di pagamento sicuro
2CheckOut o con PayPal o Google/Apple Pay tramite Fondy (solo sito francese e tedesco).
Sito web tedesco).

Sì, è possibile annullare l'ordine. Per annullare l'ordine, contattare il
nostro servizio di assistenza tramite la pagina dei contatti. L'ordine sarà completamente
rimborsato.
Ricordate di tenere a portata di mano il numero dell'ordine quando contattate il team di assistenza.
contatto.

Spediamo gli articoli in pacchetti diversi, quindi i tempi di consegna possono variare. Pertanto
il letto e le reti a doghe vengono spediti in due pacchi diversi, ciascuno con il proprio numero di tracciamento.
Se ha ricevuto un solo numero di tracciamento
si prega di contattare il nostro team di assistenza.

Per la consegna dei nostri prodotti in Europa utilizziamo GLS.

Sì, è possibile scegliere un servizio di spedizione diverso per la consegna dell'ordine. È necessario
comunicarlo tramite la pagina di contatto prima di effettuare l'ordine. Le
spese di spedizione saranno addebitate in base alle tariffe del servizio di spedizione preferito.

La consegna dei prodotti Hansales è gratuita nel territorio continentale.
terraferma è gratuita. I mobili Hansales vengono consegnati a domicilio.

La consegna è gratuita in Francia, Belgio, Monaco e Lussemburgo. Se
al di fuori di queste aree, la consegna sarà a pagamento.
Per ulteriori informazioni, contattare il nostro team via e-mail all'indirizzo info@hansales.eu.
a vostra disposizione.

No, la merce viene consegnata al piano inferiore del vostro edificio o alla porta della vostra casa.

Vi invieremo un'e-mail per informarvi del/i numero/i di tracciamento.
informazioni. È possibile rintracciare il/i pacco/hi online sul sito web di GLS https://glsgroup.eu/GROUP/en/parcel-tracking.html.

Avete 14 giorni di tempo dal ricevimento della consegna per restituire l'articolo al nostro magazzino (Ostvald & Lening GbR; 73061 Ebersbach/Fils, Fabrikstr. 5, Tel. +49 163 26539 Germania).
Lening GbR; 73061 Ebersbach/Fils, Fabrikstr. 5, Tel. +49 163 2653991 Germania).
per la restituzione della merce.
A seconda del motivo della restituzione, possiamo offrire un'etichetta di restituzione.
Per ulteriori informazioni, contattare il nostro servizio di assistenza info@hansales.eu.

Garantiamo i nostri materassi per 10 anni perché crediamo nella longevità dei nostri prodotti.
La nostra garanzia di 10 anni vi permette di essere rimborsati in caso di
difetti di fabbricazione.

Consultate questa video-guida per scegliere le dimensioni corrette delle reti a doghe.
selezionare
Per il letto singolo - https://youtu.be/ESYT4X1c9LM
Per letti matrimoniali - https://youtu.be/X9UFP8sUSQQ

 Le istruzioni sono disponibili qui: https://youtu.be/X4PkKLLTi9s

Se il vostro letto non è dotato di barre di supporto laterali, possiamo consigliarvi il nostro speciale kit di installazione del supporto fai da te (lo troverete nella sezione accessori). Per installare il kit HansalesSupport, consultate questo video: https://youtu.be/68H8ujgo6xc

Sì, ecco le istruzioni video per installare le nostre reti a doghe sul telaio del letto in metallo:
https://youtu.be/y_LfcCZm470

Le doghe sono realizzate in betulla scandinava massiccia.

La rete a doghe Hansales Deluxe è dotata di 40 doghe anziché 25 come nella versione standard e la larghezza delle doghe è stata ridotta da 44 a 22 mm.

La distanza tra le doghe è di 28,5mm invece di 37,5 mm. Questo garantisce una sicurezza insuperabile, anche con pesi molto elevati oltre a una buona
ventilazione; il materasso sembra fluttuare mentre ha un solido sostegno.
supporto.

Sì, la lunghezza del telaio a doghe è facilmente regolabile. È possibile accostare più doghe o tagliare il nastro di cotone che collega le doghe per ottenere la lunghezza desiderata della rete a doghe.

Sì, è possibile utilizzare le nostre reti a doghe con il letto pieghevole.

Sì, è necessario un supporto centrale per un letto di dimensioni 140 - 200 x 200 cm.

Sono rigidi (legno massiccio di betulla), sono una disposizione di doghe spesse e rigide,
collegate da due strisce di cotone. Basta dispiegare la base del letto, allungare il tutto e attaccare le doghe.
Come promemoria
Le reti a doghe Hansales possono sopportare un peso di 300 kg.

Sì, è possibile anche il montaggio senza viti. È sufficiente appoggiare la rete a doghe sulla
base del letto.

Sì, il letto e le doghe saranno consegnati in due pacchi separati, quindi è possibile che ci sia un ritardo di due o tre giorni lavorativi nella ricezione del pacco.

Contattate il nostro team di assistenza tramite la pagina di contatto e vi invieremo le parti mancanti il prima possibile.
*Ricordatevi di tenere a portata di mano il numero d'ordine quando contattate il team di assistenza.
contatto

Sì, tutti i nostri letti sono compatibili con le reti a doghe Deluxe.

Differenza di materiale del letto:
I letti della serie deluxe (Kulli e Anu) sono realizzati in legno massiccio di betulla, sono al 100
biologici e ipoallergenicio, senza colla né sostanze chimiche.
I letti della serie standard (Kaja e Triin) sono realizzati in legno di betulla incollato (doghe in legno massiccio incollate tra loro).
(doghe in legno massiccio incollate tra loro).

Sì, ma prima di acquistare il nostro letto è necessario verificare le dimensioni del letto e della rete a doghe elettrica.
rete a doghe elettrica. La larghezza delle barre di supporto dei nostri letti è di 2,4 cm e la profondità delle sponde è di 9,5 cm.

Il letto della serie High (Anu e Triin) ha un'altezza di 55 cm.
Il letto della serie Standard (Kulli e Kaja) ha un'altezza di 38 cm.

Se le dimensioni delle doghe sono adatte, non importa il tipo di doghe utilizzate.
di doghe.

Se le dimensioni delle doghe sono adatte, non importa il tipo di doghe utilizzate.

Non è necessario un trapano. Tutti i fori sono già preforati. Molto semplice.

Contattate il nostro team di assistenza tramite la pagina di contatto e vi invieremo le parti mancanti il prima possibile.
*Ricordatevi di tenere a portata di mano il numero d'ordine quando contattate il team di assistenza.

La struttura del letto viene fornita in parti singole. Viene fornito come kit con istruzioni dettagliate e illustrate.

Le reti a doghe sono già incluse nella confezione con la struttura del letto.

L'altezza dei piedi è di 25 cm.