Su Hansales puoi pagare direttamente con carta di credito tramite il nostro partner di pagamento sicuro 2CheckOut o tramite PayPal o tramite Google/Apple Pay tramite Fondy (solo sito francese e tedesco).

Sì, puoi annullare l'ordine. Per annullare l'ordine, contatta il nostro servizio clienti tramite la pagina dei contatti. Sarai completamente rimborsato.

*Ricordati di preparare il tuo numero d'ordine prima di contattare il servizio clienti.

Utilizziamo più pacchi per spedire gli articoli, il che potrebbe causare variazioni nei tempi di consegna. Il letto e le doghe vengono spediti in due pacchi diversi e ognuno ha il proprio numero di tracciabilità. Se ricevi un solo numero di tracciamento, contatta il nostro team di supporto.

Utilizziamo i servizi GLS per consegnare i nostri prodotti in Europa.

Sì, puoi scegliere un altro servizio di consegna per il tuo ordine. È necessario informarci prima di effettuare l'ordine utilizzando la pagina dei contatti . Le spese di consegna saranno calcolate in base alle tariffe del servizio di consegna scelto.

La consegna dei tuoi prodotti Hansales è gratuita nella Francia continentale/Germania. I mobili Hansales vengono consegnati a casa tua, ai piedi del tuo edificio o della tua casa.

Il tuo ordine viene consegnato tra due e sei giorni lavorativi. Per quanto riguarda l'invio di ordini all'estero, i tempi di consegna possono essere piu' lunghi.

Il pacco verrà posizionato ai piedi del tuo edificio o alla porta di casa tua.

Ti invieremo un'e-mail per informarti dei numeri di tracciamento. Puoi tracciare i tuoi pacchi online sul sito web di GLS: https://gls-group.eu/GROUP/en/parcel-tracking.html.

Hai 30 giorni dalla data di ricezione per restituire l'articolo al nostro magazzino (Ostvald & Lening GbR; 73061 Ebersbach/Fils Fabrikstr. 5 tel. 0163 2653991 Germania)

A seconda del motivo del reso, possiamo offrirti un'etichetta di reso o un ritiro del prodotto restituito da parte del servizio di consegna (un corriere verrà a ritirarlo da te).

Per ulteriori informazioni, contattare il nostro team di assistenza post-vendita all'indirizzo info@hansales.eu.

Garantiamo i nostri letti e le molle a molle per 10 anni perché crediamo nella longevità del nostro prodotto. La nostra garanzia di 10 anni ti consente di essere rimborsato per qualsiasi difetto di fabbricazione.

Si prega di guardare questa guida video per scegliere le doghe del letto della misura giusta.per un letto singolo - https://www.youtube.com/watch?v=ESYT4X1c9LMle doghe di un letto matrimoniale - https://youtu.be/X9UFP8sUSQQ

Puoi trovare le istruzioni di montaggio qui: https://youtu.be/X4PkKLLTi9s

Se il tuo letto è sprovvisto di barre di sostegno laterali, possiamo offrirti il ​​nostro speciale kit di installazione delle barre (le trovi nella sezione Accessori). Le istruzioni del kit di installazione sono disponibili qui: https://youtu.be/68H8ujgo6xc

Sì, ecco la video guida per installare le nostre doghe su un giroletto in metallo: https://www.youtube.com/watch?v=y_LfcCZm470&ab_channel=Hansales

Le doghe del letto sono realizzate in solida betulla scandinava.

Il giroletto Hansales Deluxe ha 40 doghe, contro le 25 della versione standard, e la larghezza delle doghe è stata ridotta da 44 a 22 mm. La distanza tra le lamelle è di 28,5 mm invece di 37,5 mm. Questo garantisce una sicurezza senza pari, anche per pesi molto elevati, e una buona ventilazione; il tuo materasso sembra galleggiare pur avendo un solido supporto.

Sì, la lunghezza della rete a doghe è facilmente regolabile. Puoi far scorrere più lamelle insieme o tagliare la striscia di cotone che collega le lamelle per ottenere la lunghezza della scatola a molle che desideri.

Sì, puoi usare le nostre doghe con il letto basculante.

Sì, per un letto da 140 - 200 x 200 cm è necessario il supporto centrale.

Le doghe sono rigide e spesse (legno massiccio di betulla) e collegate da due nastri di cotone. Basta aprire la base del letto, allungarla completamente e attaccare diverse doghe. Ricordiamo che le doghe del letto Hansales supportano un peso di 300 kg.

Sì, è possibile anche il montaggio senza viti. Metti semplicemente la rete a doghe sul giroletto.

Sì, il letto e le doghe sono disponibili in due diverse confezioni. Potrebbero quindi esserci una differenza di 2 o 3 giorni lavorativi tra il ricevimento di ciascuno.

Contatta il nostro servizio clienti tramite la pagina dei contatti e ti invieremo le parti mancanti il ​​prima possibile.

*Ricorda di avere a portata di mano il tuo numero d'ordine prima di contattare il servizio clienti.

Sì, tutti i nostri letti sono compatibili con le doghe Deluxe.

La differenza sta nel materiale di costruzione utilizzato per ciascuno:

I letti della serie Deluxe (Kulli e Anu) sono realizzati in massello di betulla, sono 100% ecologici e anallergici, senza colla o prodotti chimici.

I letti della serie standard (Kaja e Triin) sono realizzati in betulla incollata (doghe in legno massello incollate tra loro).

Sì, ma prima di acquistare il nostro letto, controlla le misure del letto e del molleggio.

La larghezza delle barre di sostegno dei nostri letti è di 2,4 cm e la profondità del fianco del letto è di 9,5 cm.

La gamma di Letti Alti (Anu e Triin) ha un'altezza di 55 cm.La gamma di letti Standard (Kulli e Kaja) ha un'altezza di 38 cm.

Se la dimensione delle doghe del letto è adatta, il tipo di rete utilizzata non ha importanza.

Non hai bisogno di un trapano. Tutti i fori sono preforati. È molto facile.

Contatta il nostro servizio clienti tramite la pagina dei contatti e ti invieremo le parti mancanti il ​​prima possibile.

*Ricorda di avere a portata di mano il tuo numero d'ordine prima di contattare il servizio clienti.

Il giroletto viene consegnato smontato. Viene fornito come un kit con istruzioni dettagliate e illustrate.

Le doghe sono già comprese nella confezione con il giroletto.

L'altezza delle gambe è di 25 cm.